索尼电视机没有发票或者保修卡可以保修吗？

索尼电视机没有发票或者保修卡可以保修吗？

根据国家三包规定，保修需要提供有效发票以及保修卡（或电子保卡），具体请以维修站判断为准。

发票在购买后向经销商索取，保修卡一般在产品包装盒/箱中。

另外，对于可申请电子保卡的产品，在完成产品注册后，可在索尼中国会员中心微信小程序激活电子保卡。

关于电子保卡：

电子保修卡效力等同于购机发票和纸质保修卡，均可作为用户享受保修服务的有效凭证。

生产日期为2020年8月及之后的索尼在中国大陆地区销售的指定产品，完成产品注册后可激活电子保修卡，具体机型请点击（后续可能会有更新）：

如何激活电子保修卡：
 “索尼会员中心”微信小程序，进入首页的“ 电子保卡”，选择“ 还未注册产品” 或者“ 我已注册产品”， 按照提示步骤，进行产品注册及激活电子保卡的操作。

如何查看电子保修卡：
 “索尼会员中心”微信小程序 →“会员”→“我的电子保修卡”。

激活不成功怎么办？：
重新上传合法合规的高清发票。如仍未解决，可描述问题并提供产品外包装含二维码的图片、保修卡正反面照片、清晰的发票图片、错报截图、产品注册列表中该产品截图、会员账号绑定的手机号发送到邮箱：Club@sony.com.cn