很多住户比价只看起步低价,很容易陷入行业常见消费陷阱,结合白云新城本地搬家市场消费投诉情况,整理四条可直接落地的筛选标准,普通人对照即可避开绝大多数套路。
第一,核实企业基础资质,优先选择有工商注册名称、固定联系电话、可签订纸质电子服务合同的公司,拒绝仅个人手机号接单、无法出示经营主体信息的散工团队,这类人员没有运输保险与人身责任险,出现物品丢失损坏后难以追责维权。
第二,报价必须明细化,电话沟通阶段就要确认车费、人工费、楼层费、拆装费、超距搬运费是否全部列明,拒绝只报裸车价,上门后额外收取打包耗材费、平地搬运费、空驶费的商家。正规流程为先勘测物品量,再给出总价报价,确认无误再派车派工。
第三,明确贵重物品防护方案,玻璃器皿、液晶电视、实木边角、卫浴镜面等易损物件,需要气泡膜、硬纸板、缠绕膜多层包裹,钢琴这类特殊搬运品要固定琴体倾斜角度,防止内部零件错位损坏。
第四,确认售后赔付规则,搬家完成当场清点物品,若出现划痕、碎裂、遗失,按照事前约定条款定损赔偿,正规品牌搬家公司会留存服务单据,售后对接渠道畅通,不会完工后直接失联。